Ce que nous faisons
Services
Tout ce dont votre service après-vente a besoin pour soumettre, récupérer et se faire payer sur les réclamations de garantie — pris en charge de A à Z.
Services de garantie
Traitement des réclamations
Nous prenons en charge toutes les réclamations de garantie Stellantis — de la soumission à l'approbation — en assurant une documentation claire et une précision prête pour vérification. Moins de refus, des paiements plus rapides et plus d'heures approuvées.
Traitement de l'arriéré de réclamations
Nous prenons en charge l'arriéré de réclamations existant et le résorbons rapidement. Réclamations anciennes, en attente ou refusées — nous les corrigeons, les soumettons et récupérons les revenus admissibles pour votre service après-vente.
Formation des conseillers et techniciens
Nous formons les conseillers et techniciens à documenter correctement les réparations, diagnostics et inspections afin que les réclamations soient approuvées plus rapidement. Des pratiques exemplaires qui réduisent les refus.